Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre service de réservation de rendez-vous, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Informations de paiement (traitées par Stripe)
Historique de rendez-vous
Cookies de session et d'authentification

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos réservations de rendez-vous
Traiter vos paiements
Vous envoyer des confirmations par email
Créer des événements dans votre calendrier
Améliorer nos services

3. Hébergement des données

Vos données sont hébergées en France chez :

Scaleway (infrastructure serveur et base de données) - France
Stripe (traitement des paiements) - Conforme RGPD
Google Calendar (gestion des rendez-vous) - Conforme RGPD

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Données de compte : jusqu'à suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
Données de paiement : 10 ans (obligations comptables françaises)
Logs de connexion : 12 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@piscineorganique.com

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : authentification et session (pas de consentement nécessaire)
Cookies Stripe : traitement des paiements (consentement requis)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou en cliquant sur l'icône en bas à gauche de l'écran.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : contact@piscineorganique.com
Responsable : Piscine Organique

Dernière mise à jour : 19/10/2025